新mg线上平台网址:帮助工业零售商店提高服务能力

时间：2020/11/26 8:22:26 作者：来源：阅读：23 评论：0

内容摘要：工业产品的特点不同于食品和家庭的日常使用，工业产品涉及复杂的SKU，许多长期产品和许多非标准品种，测试商店的专业服务能力。一方面，线下货架上的产品类型和规格有限，难以满足制造场景中复杂情况的需求。另一方面，许多工业产品需要现场选择、产品分发、安装和调试以及其他支持服务，这对专业商店非常重要。容量也有很高的要求。常州市中...

工业产品的特点不同于食品和家庭的日常使用，工业产品涉及复杂的SKU，许多长期产品和许多非标准品种，测试商店的专业服务能力。一方面，线下货架上的产品类型和规格有限，难以满足制造场景中复杂情况的需求。另一方面，许多工业产品需要现场选择、产品分发、安装和调试以及其他支持服务，这对专业商店非常重要。容量也有很高的要求。

常州市中鑫五金电器销售有限公司董事总经理刘成表示，苏州工业门店转型的压力相当大。苏州的工业生产总值超过10亿元，是全国最大的工业城市。它不仅有密集的制造业客户，而且工业商店的数量也是全国最高的。在激烈的竞争中，跟上时代的步伐和迅速变化是不可避免的。利用或不利用数字化来提高商店的服务能力、有效的运营管理和供应链能力也已成为竞争突破的关键。

在今年的iif上，JD工业产品推出的智能门解决方案引起了刘成的注意。经过多次深入交流，双方很快就合作达成共识。上个月，京东工业产品也完成了中鑫五金、机电原厂的数字化、智能化改造。

在店内服务方面，JD工业产品通过整合自己的品牌、技术和资源，帮助工业零售商店提高服务能力。例如，通过云货架和电子价格标签等智能设备，“无限货架”的扩张正在实现;与社会物流相连，实现订单的在线交付;提供“精工港”资源支持，帮助店铺弥补专业印版服务能力不足的不足。

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