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新mg线上平台网址:帮助工业零售商店提高服务能力

时间:2020/11/26 8:22:26   作者:   来源:   阅读:23   评论:0
内容摘要:工业产品的特点不同于食品和家庭的日常使用,工业产品涉及复杂的SKU,许多长期产品和许多非标准品种,测试商店的专业服务能力。一方面,线下货架上的产品类型和规格有限,难以满足制造场景中复杂情况的需求。另一方面,许多工业产品需要现场选择、产品分发、安装和调试以及其他支持服务,这对专业商店非常重要。容量也有很高的要求。常州市中...
工业产品的特点不同于食品和家庭的日常使用,工业产品涉及复杂的SKU,许多长期产品和许多非标准品种,测试商店的专业服务能力。一方面,线下货架上的产品类型和规格有限,难以满足制造场景中复杂情况的需求。另一方面,许多工业产品需要现场选择、产品分发、安装和调试以及其他支持服务,这对专业商店非常重要。容量也有很高的要求。

常州市中鑫五金电器销售有限公司董事总经理刘成表示,苏州工业门店转型的压力相当大。苏州的工业生产总值超过10亿元,是全国最大的工业城市。它不仅有密集的制造业客户,而且工业商店的数量也是全国最高的。在激烈的竞争中,跟上时代的步伐和迅速变化是不可避免的。利用或不利用数字化来提高商店的服务能力、有效的运营管理和供应链能力也已成为竞争突破的关键。

在今年的iif上,JD工业产品推出的智能门解决方案引起了刘成的注意。经过多次深入交流,双方很快就合作达成共识。上个月,京东工业产品也完成了中鑫五金、机电原厂的数字化、智能化改造。

在店内服务方面,JD工业产品通过整合自己的品牌、技术和资源,帮助工业零售商店提高服务能力。例如,通过云货架和电子价格标签等智能设备,“无限货架”的扩张正在实现;与社会物流相连,实现订单的在线交付;提供“精工港”资源支持,帮助店铺弥补专业印版服务能力不足的不足。

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